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2020/10/14(三) <旅遊業務領隊庶務:37歲生日帶團阿朗壹古道1日與體會自然保留區的沿海地帶>

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關於領隊如何帶好團,我還在學習,人有優點缺點,如何從別人身上學習優點,改善自己缺點,是我現階段的學習方式之一,聖人無常師,有很多前輩領隊值得學習,沒什麼,就像是韓愈的<師說>,聞道之先後而已。

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2020/10/14( 旅遊業務領隊庶務:37歲生日帶團走阿朗壹古道1日之前置準備與南迴公路安朔草埔隧道的工程小點滴

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昨天37歲生日,感謝親友網友的祝福,昨天10/14 帶團走阿朗壹古道1日,原本當晚想寫點東西,無奈體力精神有點耗盡,需要好好休息睡眠,回覆朋友、客人的訊息後,想一下目前待旅遊業的情況,隔天大老闆來高雄分公司,再想想接著要面對新的每一天。

 

每一個旅遊團的成團有簡單也有困難,有的要業務聯絡新舊客人,喬好日期,說明團費、行程,有的客人會考慮東、考慮西,有的只在乎成團與否,有的要團費低,有的在意的是帶團領隊的服務。有的是在網路上貼文揪人,號召力強的主揪,馬上揪喜歡旅遊的朋友,日期敲好,馬上付款,很快成團,有的要等確定成團才付訂金,人的真的是百百種。

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2020/10/2(五) 旅遊業務領隊庶務:中秋假期挑戰走訪嘉義阿里山特富野古道—北進南出

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最近有些事情,一言難盡,影響了思緒,左右了情緒,消耗些體力,磨練點滴的意志力。

 

10/2(五)那天和同事一塊搭車到嘉義阿里山輕旅行2日,走特富野古道、特富野步道、達邦吊橋,隔天10/3(六)走奮起湖老街、德恩雅納、雲嶺之丘、木馬古道、五元二角,再回高雄。感謝一塊旅行的同事與辛苦載我們走嘉義阿里山與雲林行程的司機兼導遊領隊前輩。

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2020/9/26(六) 旅遊業務領隊庶務:補班日中午捐血250CC
定期來捐血,幫助有需要的人,目前高雄市血荒,苓雅捐血中心的護理人員說目前缺B型、O型,問我要不要捐500CC,下星期要和同事去嘉義阿里山走特富野古道,量力而為,還是捐血250CC,可以捐血的朋友們,可以找時間熱血一下。 2020/9/26(六) 高雄苓雅 #捐血 #業務領隊 #KristKang
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<旅遊業務領隊庶務:北歐極光旅遊講座(高雄場) 講師 領隊康立孝(康康) > ​​​​
講師 領隊康立孝(康康),下午康康在高雄分公司簡報介紹北歐極光,包含芬蘭、挪威、俄羅斯、冰島等國的北極光行程。

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2020/9/4(五) 旅遊業務領隊庶務:Day5 馬祖—06據點、北竿戰爭和平紀念公園主題館→南竿→ 西莒→東莒—福正聚落、東莒燈塔、神秘小海灣 →南竿—北海坑道、隔天到東引的航班停駛問題
我在馬祖的第五天行程,也是團員的第二天,他們第一晚入住06據點,已經客滿,我入住北竿機場旁邊的民宿,早上起來走到北竿的7-11和北竿司導東東會合,他去拿馬祖漢堡,準備到06據點民宿和團員會合。
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2020/9/3(四) 旅遊業務領隊庶務:Day4 馬祖北竿—品嚐魚麵、北竿遊客中心、坂里大宅、璧山觀景台、橋仔聚落、芹壁聚落、馬祖播音站、北竿夕陽
在馬祖的第四天,還是走北竿行程,入住北竿,第三天自由行,第四天是和小包車九人座的團員一塊旅行,差別在於自由行要自己騎車,上下坡,小包車的旅遊模式是司機兼導遊。
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2020/9/11(五) 旅遊業務領隊庶務:高雄巨蛋秋季旅展的旅人與業務的堅持
該怎麼寫出一篇勵志感人的旅遊激勵文呢?該怎麼跟新進人員說,很感謝你們在這段疫情奮鬥苦戰期加入,要繼續堅持還是再繼續堅持呢?
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2020/9/2(三) 旅遊業務領隊庶務:Day3 馬祖北竿自由行—大坵島梅花鹿、北竿白沙港、芹壁村、馬祖播音站、大沃山、戰爭和平紀公園主題館、06據點
在夜深人靜中,有時是我寫作的時間,無奈在旅途中,撥點時間寫作,可能有點限制,因為需要場地允許,有充電寫作的地方是最好,或者拍照,偶爾用Evernote做點筆記。
第二天晚上在南竿馬祖港的會館休息,第三天先去吃個早餐,然後在大廳等候老闆,想多了解馬祖的旅遊生態,可惜有點忙,感謝招待一晚。在大廳等候時,也是新認識對夫妻檔,之前也是常出國旅行,因為疫情,來馬祖走走,他們打算到大坵島看梅花鹿。
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2020/9/1(二) 旅遊業務領隊庶務:馬祖南竿—西尾、媽祖巨神像、馬祖天后宮、馬祖劍碑、津沙聚落、雲台山、北海坑道
馬祖的玩法有幾種,自由行、小包車、遊覽車、公車旅行、租計程車旅行等,一個人的玩法,可以租機車玩,比較自由彈性,但就是要自己做功課,自己看地圖,自己找美食吃。
馬祖南竿北竿花崗岩石小丘陵地,有很多上下陡坡,自己騎車或租車來玩,都要多小心。
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2020/8/31(一) 旅遊業務領隊庶務:馬祖自由行
最近原本到馬祖自助旅行,看看國境北邊的馬祖列島有什麼好玩的好看的,台北旅展前就在考慮待多久,後來決定9/1(一) 台北旅展快結束的下午,從台北松山機場搭立榮航空。
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2020/8/23(日) 旅遊業務領隊庶務:823金門三日遊 —小金門半日遊

#閩式建築 #八二三砲戰勝利紀念碑 #八二三砲戰 #湖井頭戰史館 #嘉年華冰菓室 #金門城 #明遺老街 #閩南旅店 #KristKang

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歷史著名的金門八二三炮戰那天,我們去金門三天兩夜輕旅行,從高雄搭乘早班機去,先走烈嶼(小金門),後兩天玩金門本島。

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2020/8/21(五) 旅遊業務領隊庶務:北歐極光講座簡報主講與我們現階段為自己為公司為客人做的事

旅遊業的從業人員,這陣子在做些什麼呢?很多在做國旅本島或離島的,我們也是。而我們正在繼續做的,就不見得是專門在做國外路線的綜合旅行社、甲種旅行社,他們不太會做的事情,也就是舉辦世界各國旅遊的主題旅遊講座。

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現在,有在出國旅行社的旅人,有些到離島旅行,可以玩幾天呢?兩天、三天還是五天?很多現階段都還是待在台灣,世界很大,等著他們去,只是很無奈。我們旅行社經營大概20年多,我進入旅行業也將近2年半,我們的業務模式真的很有挑戰性,疫情期間更有巨大挑戰。

我們是旅遊業的「業務兼領隊型態」的旅行業從業人員,不知道你曾接觸過的是哪種型態?有旅展型的銷售業務,有門市店面的業務,有辦公大樓的旅遊業務,有只接電話的業務,有只做網路行銷的業務,有專門做旅遊平台的業務,有設立個人網站的業務兼領隊,有在旅遊業待過後來離開成為靠行的牛頭型業務,也有領隊形態的業務,還有在業界服務的自由領隊型態的非業務。

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2020/8/11(二) 旅遊業務領隊庶務:因為你是業務—篳路藍縷如履薄冰的大老闆的一句話

「因為你們是業務」—大老闆語重心長的說!!!

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這篇文章,寫給自己,也寫給同事,寫給資深者,寫給剛進大地假期的新人(小菜菜們),也寫給還在旅遊業打拼的同業們,寫給關注我們公司的已參團客人、準備參團客人、考慮參團的客人、猶豫觀望的客人,還有寫給遠方的朋友、網友。

如果你想看重點的話,重點在於兩個關鍵字,第一個是「因為」,第二個是「業務」。這邊除了關鍵字,還有看到底是誰講給誰聽,為什麼這麼講?為了什麼而這麼說?主要是「因為」新冠肺炎疫情影響整個世界的人事物,衝擊台灣觀光產業,做國外國內旅遊路線的旅行社業者必須「做點什麼事」!

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2020/8/2(六) 旅遊業務領隊庶務:被荊斬棘如履薄冰的大老闆來台中旅展開早會晚會與參團正北極90度的老客人的窩心打氣

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如何在結冰期的旅遊業中破冰,繼續航向旅遊業的未來,著實是大老闆們擔心與傷腦筋的現在進行式挑戰。

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<旅遊業務領隊庶務:到台南分公司出差做新人教育訓練> 2020/7/8(三) 

先講最近的業務心得與本文的結論重點:「玉不琢不成器,人不學不知義。」

最近有個任務,本週一7/6開始到台南分公司為新人做教育訓練,目前先通勤,早上從鳳山的家騎車到高雄火車站,再搭火車到台南火車站,週一早上走路20分鐘到台南分公司,到東門路一段這邊。走的路,路過成功大學、香格里拉飯店,回想起一些事情。

圖像裡可能有康立孝、戶外

回想起2019年3月的台南成大旅展,當時我們在那邊有參展擺台,也有次和在台南工作的老友難得在成大旅展短暫聚聚,當時他推著嬰兒車,在那邊認識一些旅展的客人,也有客人後來9月參加我們的俄羅斯旅遊行程,由嘉義的同事領隊帶該團。

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圖像裡可能有康立孝、眼鏡

今天要寫的主題是「樂高積木世界」的「語言」與「旅人的語言」,為什麼想寫這個主題?主要是剛好培訓課程「樂高積木」裡面講師戴樂高提到的「樂高語言」,也就是組裝積木的基本單位與個零件的稱呼,還有依此延伸到旅遊業相關的語言。透過這樣的類比、對比來呈現「我所認識的旅人世界」。

圖像裡可能有一或多人、大家坐著和室內

講師用簡報介紹自己的過去,成名的由來、樂高積木的由來,丹麥的樂高積木(LEG GODT)公司(1934年創立/1949年上市),樂高的原意是「玩得好」(盡情玩樂 play well),公司前身是木材廠,做木製玩具的,公司有發生三次火災,幾乎是全公司都燒毀...,2014年超越Mattel芭比娃娃,成為全球龍頭玩具製造商。

講師簡報介紹樂高的故事後,接下來說明樂高的語言,也就是組合積木的語言,再讓我們看著大螢幕投射的簡報圖片,一個口頭說明,加上學員操作,讓我們體驗組裝積木。

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這幾天參訓台灣導遊旅遊產業發展協會辦理的訓練課程,有些收穫,很感謝,找時間再分享給各位朋友。下課後,來去前金捐血中心捐血250CC,小小的心意,希望這次包血液可以幫助到有需要血的人。希望台灣更好,希望自己更好,加油! #高雄 #捐血 #KristKang 2020/7/1

圖像裡可能有康立孝

 


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圖像裡可能有2 個人、包括康立孝、大家坐著和室內

在家偶爾和老媽下象棋,一次五局,兩盤暗棋、三盤快棋(翻棋連吃)。擔心老媽記憶下降,玩象棋逗日子。5月決定將勝負紀錄,平日晚上下班,回家下棋,週末早上或中午下棋,今天終於贏了百勝。

勝負輸贏是一回事,主要是怕老媽無聊,生活多點樂趣,下棋之間,開個玩笑,笑一笑,開心點。

有時趁著吃晚餐,看電視新聞下棋,翻棋之間,我是黑棋,已經有黑卒,老媽在黑卒旁翻到紅帥,我在看電視,她馬上蓋棋,但是已經聽到翻棋的聲音,很好笑,很像偷吃東西的小老鼠。

有時下棋下著下著,老媽忘記自己是紅棋還是黑棋,我是黑棋,她拿著我的黑棋吃紅棋,記性、注意力真的隨著年紀增長而變弱,但是和老爸的陳年往事等等,翻舊帳的記憶容易得像喝杯白開水。

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2020:06:23(二) 旅遊業務領隊庶務:下班後與獨立領隊阿龍聚聚 .jpg

和帶國外團的自由領隊&德語導遊前輩阿龍聚聚,他曾帶我們公司的中長程線(俄羅斯團、伊朗團...),和他稍微聊聊旅遊業的近況。獨立領隊這個職業的宿命(靠行),懂得拿捏分寸,只能當中立的自由領,聊到全台各協會舉辦的「防疫旅遊」已經到尾聲,國旅回復正常中...。感謝默默關注的遠方友人,難得有機會來高雄,相聚片刻,彼此打氣,加油! 2020/6/23 高雄 #旅遊業務 #業務領隊 #自由領隊 #KristKang


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