2019/06/17(一) 高雄巨蛋旅展:舊客人、喜歡旅行的年輕夫婦、準備退休的國營事業人員、環遊世界8個月的背包客、想去看極光的台商、撤場回公司

旅展最後一天,來逛旅展的人很少,適合我們旅遊產品的客群相對限縮。通常我們的客戶群是退休軍公教人員,或接近退休族群,也有某某師字輩的、中小企業主管或老闆,消費預算相對高、假期長。

圖像裡可能有1 人、坐下

昨天來了兩組去年旅展認識的客人,一位應該是大學任教的,和老婆逛旅展,今年有去日本北海道,後來幫他們介紹葡萄亞單國14日,環葡萄牙的行程,今年秋天朋友邀約去絲路旅行,提醒他們做好拉車很久的心理準備。

另一組,原本想說是台南人,不太可能會來,後來得知他是台鐵維修員,在鳳山工作,之後會調到潮州,很感謝他把我當作老友,可能有長期再看我寫的旅遊業務文。

也有喜歡旅行的年輕夫婦,有一對兒女,準備明年上幼稚園,媽媽看很久我們官網的俄羅斯+波羅的海23天,市場上最平價,吃住3三星,適合不care吃住,走行程深度的客群。所以,在規劃明年的行程。

也有碰到快退休的中鋼人員,在找明年十月的北歐行程,很早就在做功課。也有加個LINE,請我傳俄羅斯的行程電子檔給她的客人,說會自己看,很快就走的客人。也有碰到自助環遊世界8個月的女背包客,花費60~70萬元,詢問黃山的行程。也有碰到上班族,很急,詢問冰島極光的行程,講一下冰島走環島路線,講到轉機點倫敦時,過夜講得不清楚,馬上就走人的,事先發給他們的名片,就放在桌上。人有時就是這樣,要得很明確,你沒辦法講得明確又快速,如果很急,就掰掰。但團費將近18萬的冰島,你會很快就下訂單嗎?

最後一天的旅展人潮,到下午五點,就人潮就散了。後來碰到在中國上海的台商夫婦,老婆想要去看極光,快速跟他們講北極光的行程(加拿大極光、冰島極光、芬挪、俄羅斯摩爾曼斯克),以及月份、適合溫度。後來說出個考題,要先測驗業務員的表述能力能否過關。將近六七點,大部分的廠商也都陸續撤場。

圖像裡可能有4 個人、包括康立孝和王頌寗、眼鏡

大夥把展場攤位擺台電腦、桌椅、文具、DM、列印機、刷卡機等等,用推車或用人力搬運到小貨車,回公司大概晚上十點多。新的一天開心,旅遊業務員的任務,是聯絡旅展客人,寄送行程紙本或行程電子檔,或詢問確切出發日期與明確國家、預算等等。

圖像裡可能有1 人、戶外

BTW,六月旅展結束,要開始忙俄羅斯旅遊講座、堪察加攝影講座、綜合型旅遊講座。加油! Fighting!

未提供相片說明。

2019/06/18(一) 高雄苓雅區 #高雄巨蛋旅展 #高雄旅展 #巨蛋旅展 #旅遊業務 #KristKang

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