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2/22(六) 南投國旅一日遊的事情,原本也是蠻多客人報名,後來也是取消好多人,訂車、訂餐的最後確認,讓許多同事辛苦大半。

那天早上5點多起床,然後趕去一心路和美麗四季酒店旁的遊覽車,6點20分和司機大哥會合,在前往屏東唐榮國小載屏東的客人,職務分配上我是四車車長,另外同事被分配到導遊、隨車人員。另外三車從高雄出發,往台南、嘉義載其他客人。

 

到達屏東後,上車前,拿耳溫槍幫客人測量耳溫,噴酒精,其他同事幫忙送早餐,三人分工合作,完成基本工作。接著再驅車前往九如農會接送客人,再往東山休息站讓客人上廁所。

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圖像裡可能有雲、天空和戶外

羅馬尼亞境內有三座著名的城堡,每年皆吸引大批旅人前往。布朗城堡(Bran Castle)即是著名吸血鬼小說《德古拉》的故事發生背景;拉斯諾夫城堡(Rasnov Castle)則可說是歷史上最堅固的防衛堡壘之一;而佩雷斯城堡(Peles Castle)更是被譽為歐洲最美的城堡。

圖像裡可能有天空、雲、戶外和大自然

始建於1873年的佩雷斯城堡,歷經十年的建設才正式完工。將文藝復興、巴洛克、哥德與洛可可等設計風格巧妙融合,結合來自世界各地約三四百名工匠的技藝,最終打造出這座美輪美奐的城堡。

圖像裡可能有天空、雲和戶外

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圖像裡可能有康立孝、戶外

中午用餐完,走到文化中心散步,曬太陽,算是白天上班日難得的悠閒時刻。

稍微想一下近期業務的事、處理的case、武漢肺炎影響旅遊業的事...。

圖像裡可能有一或多人、天空、樹、戶外和大自然

早上大老闆來南部視察:

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未提供相片說明。

多年來持續經營特殊旅遊路線,致力推廣鮮為人知的旅遊秘境,長期耕耘的俄羅斯旅遊已在市場上建立相當口碑。看準旅遊市場的多元需求(各國主題旅遊行程)與後續無限發展,我們落實在地化的服務精神。

繼2019年成立俄羅斯與加拿大海外分公司後,今年初,除了擴大台北總公司的營運規模,三月更將迎接「台南分公司」的盛大開幕,藉此提升南部地區的服務效率與品質。

為歡慶台北總公司擴大營業與台南分公司的開幕,特此推出「2020回饋大放送」即日起至03/31前,凡報名指定團型,兩人即享萬元折扣,團體報名更有超值優惠回饋給您🎁

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圖像裡可能有食物

生活中,我們經常會接觸到許多異國料理,日式、法式、美式、義式應有盡有,但你可曾聽說過「摩洛哥料理」都吃些什麼呢?

近幾年在許多美食愛好者口中流傳的「庫司庫司(Couscous)」,其實就是摩洛哥最道地的傳統食材(這其實也有北非的Couscous 料理爭奪戰爭議:2018年底阿爾及利亞向聯合國文教組織提議為非物質文化遺產)。

圖像裡可能有戶外

源自於北非馬格里布地區的柏柏爾民族,庫司庫司又被稱為「古斯米」或「非洲小米」,象徵著幸福與豐收之意,曾被法國評選為世界最受歡迎的食物第三名。

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2020/2/18(二)下班後的美食與娛樂「保齡球」

圖像裡可能有4 個人、包括康立孝和李珮萱、微笑的人、大家站著
先講分數,第一局104分,打得不是很好,然後心態再做調整。第二局151分,打得還不錯,還可以更好...。

 

下班後,晚上到高醫旁美食小弄吃泰式酸辣雞肉麵、薏仁豆花...,再去十全保齡球館打兩局。

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【2020年 再次啟程 前進堪察加半島🐻 】 001.jpg
戰鬥民族、莫斯科、克里姆林宮、彼得夏宮和羅宋湯,這些是一般人對於到俄羅斯旅遊的基本印象(基本路線)。但擁有世界領土面積最大的國家(面積約1700萬平方公里),怎麼可能只有這些特色呢?!
【2020年 再次啟程 前進堪察加半島🐻 】002.jpg
 
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【希臘的天空之城🏰:邁泰奧拉】000.jpg

【希臘的天空之城🏰:邁泰奧拉】 001.jpg

邁泰奧拉在希臘語中有「懸浮的石頭」與「懸浮在空中」等意思,從遠處眺望,一座座修道院彷彿就飄浮在空中,因而獲得「天空之城」的美譽。

據說,這裡便是宮崎駿動畫電影《天空之城》的靈感來源地。

【希臘的天空之城🏰:邁泰奧拉】003.jpg

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【大地假期全台三月大型旅遊講座】 【你所不知道的俄羅斯、加拿大】

圖像裡可能有水和文字

2020/03/07(六) 14:00 - 17:00(桃園場)
地點:遠東鐵櫃鋼鐵集團 桃園市婦女館 | 3樓303會議室
地址:桃園市桃園區延平路147號)

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2020/2/1(六) 旅遊業務領隊庶務:「武漢肺炎」影響2/8俄羅斯冬天貝加爾湖8日團與航班取消&改期&變更之處理

圖像裡可能有康立孝、眼鏡和室內

近期發生的武漢肺炎冠狀病毒事件(中國新型冠狀病毒),先不論其真實起源為何、真假新聞、醫療防護、全球疫情、台灣口罩全台缺貨、全球股票大跌、市場恐慌、台灣股市大跌、中國GDP下跌等等,要談與旅遊相關的連鎖反應。

國際新聞 1/31(五) 俄羅斯「宣布,該國發現兩名武漢肺炎確診病例,皆為中國大陸籍,是俄國首度出現病例。...」

這段期間,持續留意武漢肺炎的散播世界各國的情況,旅遊目的國宣告禁止從台灣飛往該國的航班,比如「義大利拒絕台灣"航班"入境」(台灣人還是可以入境義大利)。(在其他旅行社的領隊班同學補充:他們的2/1義大利團搭配土耳其航空的團體,已順利入境。2/2/出發的義大利團,原本搭乘華航,緊急改安排阿聯酋航空,讓旅客可以如期出發。感謝領隊班同學私訊校稿)

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【邂逅葡萄牙絕美世界遺產:貝倫塔】
【見證大航海時代的璀璨風光】

圖像裡可能有天空、雲、海洋、戶外和水

15到17世紀間,歐洲船隊大量出現在世界各大海域上,除了開闢貿易新航道外,也增加了東西雙方的交流與鬥爭,甚至將帝國主義、殖民主義等思想傳遞到世界各地,促使歐洲人成為掌握當時世界強權的佼佼者。

歷史上,此次事件被稱為「地理大發現」或「大航海時代」,是顛覆世界發展的關鍵轉捩點。

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2020/1/30(四) 下班後的旅遊書&閱讀書單

圖像裡可能有康立孝、眼鏡
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剛剛在大遠百誠品書店看書《大器可以晚成》,邊看看用Evernote做筆記,有點花時間。接著略讀《5秒鍛鍊腹肌》,希望自己可以今年鍛鍊六塊腹肌,當然也要持之以恆的鍛鍊。
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 下班後的閱讀時光 《大器可以晚成》

大年初六開工,過年感冒生病,現在好多了。 #下班 到 #大遠百誠品書店 閱讀 #里奇卡爾加德 充充電。

圖像裡可能有康立孝、眼鏡和室內

未提供相片說明。

心得:

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祕魯 印加 太陽祭 001.jpg

太陽神是古代印加文明的信仰中心,在他們的觀點中,太陽提供了對生命極為重要的光與熱,是賜予大地萬物生命的重要神祇。

根據印加神話描述,太陽神將文明傳授給他的孩子 ─曼科·卡帕克與瑪瑪·奧克略,再透過他們兩人將知識授予人類。

為了建立印加帝國的首都,太陽神命令孩子帶著黃金手杖,從的的喀喀湖出發,尋找適合的區域,但路途經過的多座城市,都無法將手杖順利插進土裡,直到抵達現今庫斯科的位置。

祕魯 印加 太陽祭 003.jpg

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【旅俄不容錯過的特殊行程:俄羅斯全覽15日】

【台北✈️海參崴✈️貝加爾湖✈️聖彼得堡✈️莫斯科+++喀山✈️新西伯利亞✈️海參崴✈️台北】

【旅俄不容錯過的特殊行程:俄羅斯全覽15日】 001.jpg

俄羅斯面積約1700萬平方公里,由89個聯邦主體組成,橫越歐亞大陸的強權之國 ─俄羅斯。融合多元種族的文化與故事,每座城市都是獨一無二的存在。

【旅俄不容錯過的特殊行程:俄羅斯全覽15日】 002.jpg

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🇩🇪德國 呂貝克:歐洲北部第一座世界文化遺產城市 】
【歷經革命歲月後殘留下來的堅韌象徵:霍爾斯滕門🏰 】

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十二至十三世紀,羅馬帝國與條頓騎士團諸多城市組成商業與政治聯盟,稱為「漢薩同盟」,以如今德國北邊的「呂貝克(Lübeck)」做為活動中心。

德國 呂貝克 002.jpg

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【摩洛哥的商業與金融中心:卡薩布蘭卡】
【造訪電影世界《北非諜影》裡的真實城鎮 】

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1942年首映的《北非諜影》是部以二戰時期為故事背景的電影,1944年曾獲奧斯卡最佳電影、最佳導演與最佳改編劇本三項大獎,讓位在摩洛哥的「卡薩布蘭卡(Casablanca)」,躍身成為世界注目的焦點城市,並吸引各地旅人前來朝聖。

但其實這部電影,從頭到尾都,不曾來過卡薩布蘭卡取景,而是在美國片場完成拍攝的。

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前幾天到台北,1/16開完2/8冬天貝加爾湖8日的行前說明會,1/17再和高雄分公司的同事搭高鐵北上台北晶華酒店,吃公司的尾牙。

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【Bushfire in Australia】
📢 澳洲大火浩劫重生,需要你我共盡一份心力 📢

澳洲大火 001.jpg
Krist:5~6年前到澳洲打工度假兩年,開車環澳半年,在南澳抱過無尾熊,在東澳到訪無尾熊動物醫院

那時候才知道澳洲現在進行的氣候變遷問題:乾旱與森林大火等...

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【俄羅斯人的聖誕節:1月7日】 001.jpg
每年的1/7是俄羅斯人的聖誕節,對於擁有悠久歷史的戰鬥民族而言,聖誕節有兩位象徵帶來福氣和運氣的重要角色 ─嚴冬爺爺與雪姑娘。
【俄羅斯人的聖誕節:1月7日】000.jpg
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納米比亞沙漠 001.jpg
狂野與柔情、寧靜與喧囂、傳統與現代,看似相互抵觸的場景,卻在納米比亞共和國相融一起。
納米比亞沙漠 002.jpg
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康立孝.jpg

首先,感謝長期支持小弟/在下的親友、朋友、客人,我在旅遊業一年十個月了,在兩個月,就滿兩年,心得很多,找時間撰寫,分享給有興趣旅遊業的朋友們。

今天的主題是「業務的基本功」,本文撰寫的主題偏向旅遊業,但有些觀念適用於業務類型的工作。也有些對於旅遊業有憧憬,想踏入旅行社工作的,有的對於我們公司有興趣的,通常會閱讀我去年三月初撰寫的<董事長的第一堂業務課程與菜鳥業務員>,那一篇算是大老闆給新人的期許與業務目標,重點在於如何達成業績目標?

本文會把焦點放在「人」身上,先不談旅遊行程如何,也不談業績目標如何設定等等,會討論到的焦點在於「業務(員)」、「客人」、「主管」這三部分,包括業務與業務之間的互動、業務與客人的互動、業務與主管的互動。為了回答一開始設定的主軸與焦點,有些事情,需要額外在提的,那就是新人教育訓練,這也是我寫這篇文章的目的,寫給新人的文章。

新人教育訓練,到底要訓練什麼呢?大概分為幾個項目,第一是認識公司旅遊產品的特點、賣點與市場的差異點,第二是學習如何銷售旅遊行程,第三是市場開發(電話開發、網路開發、信件開發...),第四...(其實在以前寫的業務日常或業務庶務多少有分享過)。[過去有段時期,我花蠻多時間研究俄羅斯歷史、蒙古國歷史、成吉思汗等等,有用嗎?有時只能呵呵]

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義大利與梵諦岡的西斯汀小堂 003.jpg

位在義大利首都羅馬的西北方,有座世界面積最小的國家 ─梵諦岡(Vatican)。

義大利與梵諦岡的西斯汀小堂 004.jpg

總面積僅有兩個中正紀念堂大的梵諦岡,卻掌握虛擬世界的極大權力,是全世界約十億天主教教徒的心靈歸屬之地,因此又被稱為「神的國度」。

義大利與梵諦岡的西斯汀小堂 006.jpg

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約旦 佩特拉古城 001.jpg

隱身在阿拉伯谷東側狹窄山谷中的佩特拉古城,西元前二世紀時,納巴特人在此建立王朝。

約旦 佩特拉古城 003.jpg

因地理位置的優勢,佩特拉成為交通貿易的重要樞紐,納巴特人因而掌握陸上強權。

直到西元106年,納巴特人被羅馬帝國攻陷。隨著海上貿易(紅海X地中海)的興起,佩特拉失去其功用漸漸衰敗。

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【俄羅斯的聖誕節:1月7日🎄 】011.jpg

每年12月,為了迎接聖誕節的來臨,大家總是忙著為街道掛上霓虹燈、裝飾繽紛的聖誕樹,或是籌備一場又一場的交換禮物派對。

【俄羅斯的聖誕節:1月7日🎄 】 001.jpg

然而,在這偌大的世界上,卻也有些國度在其他時間歡慶聖誕節。

【俄羅斯的聖誕節:1月7日🎄 】012.jpg

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今日來撰寫分析 冬天貝加爾湖的行程《貝加爾湖 西伯利亞珍珠 藍冰銀妝冬景 8日》

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官網 ➡︎ https://www.actwg.com.tw/tours/IKT08B

螢幕快照 2019-12-23 21.28.57.png

----閱讀本文之前,請注意,行程走法與價格以官網為主,因為行程有時會做變動或微調------

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瑞典的首都 ─斯德哥爾摩(Stockholm)散落在14座島嶼和一個半島上,由70餘座橋梁將整個城市串連在一起,因而擁有「北方威尼斯」的美譽。

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歷史上,斯德哥爾摩免於遭受戰爭的侵襲與迫害,因而在種族、自然、藝術等方面皆保存的相當完善,整座城市共有100多座博物館與名勝古蹟。

瑞典 斯德哥爾摩:諾貝爾與諾貝爾獎 002.jpg

除此之外,斯德哥爾摩也是每年諾貝爾獎(Nobel Prize)的頒獎典禮現場。

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索契(Sochi),黑海沿岸最大的城市之一,也是世界上最狹長的城市,從北到南距離近145公里。擁有悠久歷史的索契,其足跡可追蹤回40萬年前。

俄羅斯的索契:百國玩家的秘境清單 001.jpg

 

歐洲人的初代祖先 ─克羅馬努人,便是生活在索契北邊的城鎮中。終年炙熱的索契,溫馴的陽光搭配上徐徐海風,使這座清幽城市被冠上「俄羅斯夏日之都」的美名。
俄羅斯的索契:百國玩家的秘境清單 004.jpg
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艾德芙神殿(Temple of Edfu)是一座位於埃及尼羅河西岸的古埃及神廟,也是埃及至今保存最完善且最大的神廟。
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主要供奉鷹頭戰神荷魯斯(Horus),因此也被稱為「荷魯斯神殿」。
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來到貝里斯叢林深處,涉水進入一座名為ATM(Actun Tunichil Muknal)的洞窟。洞穴內一片漆黑,唯一燈光來自頭上的頭燈。

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在這龐大的石灰岩溶洞中,或走或爬或游,抵達距離洞口約五百公尺的地下河高地,進入過去馬雅人進行祭祀的神聖石室。

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